≡
Hoe bekom ik een factuur van mijn inschrijving
Als je een factuur wil, kan je deze zelf gaan downloaden in jouw PFS of SQM account. Opgelet dit is enkel voor bedrijven met een BTW nummer !

STAP 1

Ga naar jouw account ( inloggen rechtsboven deze pagina ) en zoek in de lijst van registraties jouw inschrijving voor het event

STAP 2 

klik op de knop factuur en dan kan je deze downloaden ( mogelijks moet je nog wel even je bedrijfsgegevens bij edit account toevoegen

ik wil mijn credits uitbetaald krijgen op mijn bankrekening

Voor alle annuleringen en downgrades die je online uitvoert, ontvang je standaard online credits.
Deze blijven één jaar geldig.

De credits zijn niet persoonsgebonden – je kunt ze dus gebruiken om zowel jezelf als iemand anders in te schrijven voor een event.

Wanneer je een volledige inschrijving annuleert, kan je in sommige gevallen, mits een toeslag, kiezen voor een terugbetaling via Mollie, onze betaalprovider.

Een manuele terugbetaling op een bankrekening – zeker nadat er al credits zijn toegekend – brengt echter een grote administratieve last met zich mee.
Dit vereist meerdere handelingen door verschillende afdelingen: support, IT en financiën.

Omdat we hebben geïnvesteerd in een volledig geautomatiseerd systeem, is het helaas niet mogelijk om dit handmatig te verwerken zonder onze cijfers en boekhouding te verstoren.

Wat wél kan: je kan een aanvraag indienen om de geldigheidsduur van je credits te verlengen.

Bedankt voor je begrip.

Trefwoorden: geld terug – storting – terugbetaling – geld op rekening – credits – annulering